Betaling

Raz Skincare accepterer betaling via kreditkort / VISA, VISA Electron, VPay, American Express, Mastercard / Maestro, JCB and UnionPay. Betaling vil blive krediteret din konto når varerne er afsendt. I tilfælde af foredrag krediteres din konto når du køber billetten.

Vi accepterer betaling med Anyday.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.
Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms.

Raz Skincare krypterer al information med SSL (Secure Socket Layer) protokollen. Dette betyder at uautoriserede personer ikke har adgang til dit kortnummer eller andre informationer ved kommunikation med Nets.

Når du handler på vores shop, tilbyder vi muligheden for at man, efter købet er gennemført, kan foretage tilkøb til sin eksisterende ordre. Dette gøres ved at vælge ’Tilkøb’ på kvitteringssiden. Herefter modtager man en ny ordrebekræftelse med den samlede opdaterede ordre. Denne mulighed er tilgængelig indtil tilkøb-knappen ikke længere er klikbar.

Levering

Der er gratis levering på Raz Skincare's standardlevering ved køb af minimum 500 kr.
Uafhentede ordrer som skal gensendes, bliver pålagt et fragtgebyr på 50 kr.
Uafhentede ordre som skal refunderes, bliver pålagt 50 kr. for returfragt.

Raz Skincare afsender ordrer hurtigst muligt, normalt senest dagen efter ordren er modtaget. Der kan forekomme periodisk travlhed og forskydninger som medfører forsinket levering. Raz Skincare kan ikke holdes ansvarlig for eftervirkninger af en eventuel forsinkelse.

Garanti

Hos Raz Skincare får du altid 2 års garanti på alle køb. Dette betyder at vi erstatter ethvert produkt, som er defekt pga fabrikationsfejl eller lignende. Forkert benyttelse af et produkt er ikke omfattet af garantien. Det er derfor vigtigt at du læser instruktionerne for produktet. Klager over defekter som umiddelbart kan ses på varen må være Raz Skincare i hænde indenfor rimelig tid. Varen kan returneres for erstatning eller, om det ønskes, kreditering. I forbindelse med klager dækker Raz Skincare fragtomkostninger indenfor rimelighedens grænser. Husk at sende alle varer i korrekt indpakning, så de ikke herved bliver skadet.

Klager og returnering af varer

Ved defekt eller manglende levering kontakt:
Raz Skincare ApS
Amagertorv 27. 2.
1160 København K
CVR: 35653074

Returnering af varer sker til denne adresse. Returnering kan også ske ved manglende accept af levering eller ved at varen tilbageleveres personligt til os. Det er ikke et krav, men vil lette ekspeditionen, hvis følgende vedlægges; kopi af ordrebekræftelse, registrerings- og kontonummer til den konto som ønskes godtgjort, kopi af evt. korrespondance osv.

Returnering & Refundering

Raz Skincare giver 14 dages returret på alle varer fra den dato hvor de er modtaget. Det er vigtigt at understrege at kosmetiske produkter SKAL være ubrugte, hvis du ønsker at benytte denne rettighed. Hvis du ønsker at fortryde et køb, returneres varen blot. Når varen er modtaget retur og godkendt hos os, bliver beløbet refunderet indenfor få dage. Du skal betale returfragten. Husk at sende alle produkter i korrekt indpakning, så de ikke beskadiges.

Returretten gælder også ved aflysning af foredrag. Der kan dog gå op til tre bankdage førend du har beløbet retur.

Information om fortrydelsen skal være kommet til vores vidende indenfor 14 dage efter købet og det returnerede produkt efter 14 dage. 

Information om fortrydelse skal sendes med e-mail til contact@razskincare.com. I beskeden skal der gives udtryk for, at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten.

Privatliv

Raz Skincare overholder GDPR regler og retningslinjer.

Cookies

Hos Raz Skincare bruger vi cookies til at overvåge trafik og samle anonymiseret data om besøgende på vores webshop, så vi kan optimere denne og gøre det lettere for dig som bruger at benytte webshoppen. Vi opsamler ingen privat eller følsom information om dig eller andre besøgende. Det er udelukkende information om din opførsel på vores webshop og hvor du befinder dig geografisk. Du kan nemt slette cookies ved at slette historikken i din browser.